📜 Política de Privacidad

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En natmirelys SRL (“nosotros”, “nuestra empresa”, “la Compañía”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios de la página web https://natmirelys.com. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre tu información.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de pago: procesados de forma segura por proveedores externos (Pagadito, Visa, MasterCard, American Express). No almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies y analíticas.
Datos de interacción: mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat en línea, redes sociales y suscripciones.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Procesar y entregar tus pedidos.
Gestionar pagos y facturación.
Proporcionar soporte al cliente.
Enviar promociones, actualizaciones y novedades sobre nuestros productos (si nos autorizas).
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante cookies y analíticas.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales en República Dominicana y en mercados internacionales donde operamos.

3. Compartición de datos

Tus datos podrán compartirse únicamente con:

Proveedores de servicios de pago y logística (Pagadito, mensajerías, Amazon FBA).
Socios tecnológicos (hosting, análisis web, correo electrónico).
Autoridades legales o fiscales cuando sea requerido por ley.

En ningún caso vendemos, alquilamos ni comerciamos tus datos personales a terceros.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

Recordar preferencias de navegación.
Analizar tráfico y rendimiento del sitio.
Mostrar anuncios relevantes.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones de la web pueden verse limitadas.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

6. Conservación de datos

Datos de facturación: conservados durante el plazo legal aplicable en República Dominicana (hasta 10 años).
Datos de contacto y marketing: se conservarán mientras mantengas tu consentimiento o relación comercial con natmirelys.

7. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son inexactos.
Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
Limitar u oponerte a su tratamiento.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a:
📩 [coloca correo oficial, ej: info@natmirelys.com]

8. Transferencias internacionales

Si tus datos se procesan fuera de República Dominicana (ej. servidores de hosting o Amazon en EE. UU./UE), garantizamos que estarán protegidos con los más altos estándares internacionales de privacidad.

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política o sobre el uso de tus datos personales, contáctanos en:

📧 info@natmirelys.com
📞829-342-9196
🏢 Laboratorio natmirelys SRL, República Dominicana