Shipping policy
📦 Políticas de Envío – natmirelys
En natmirelys, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
🚚 Zonas de Envío
Realizamos envíos a:
- Todo el territorio de la República Dominicana
- Estados Unidos (pedidos internacionales)
⏱️ Tiempos de Entrega
República Dominicana:
- Santo Domingo: 24 a 48 horas laborables
- Interior del país: 1 a 3 días laborables
Estados Unidos:
- Envíos internacionales: 5 a 10 días laborables (dependiendo del operador logístico)
Nota: Los tiempos pueden variar en temporadas altas o por causas externas (clima, logística, etc.).
💰 Costos de Envío
Los costos se calculan según la ubicación:
República Dominicana:
- Santo Domingo Este: RD$300
- Nagua: RD$100
- El Factor: RD$200
- Otras zonas: RD$300
- Envío por agencia (ej. Vimenpaq): RD$170
Envíos internacionales:
- El costo se calcula al momento de la compra según peso y destino.
💳 Métodos de Pago
- Pago contra entrega (solo en zonas seleccionadas)
- Transferencia bancaria
- Pago online (tarjeta de crédito/débito en Shopify)
📍 Condiciones de Pago Contra Entrega
Disponible únicamente en:
- Santo Domingo
- Nagua
Para otras zonas, el pedido debe ser pagado por adelantado.
📦 Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de 24 horas laborables luego de confirmado el pago.
- Pedidos realizados en fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.
⚠️ Información Importante
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
- No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros (transportistas).
- En caso de no estar disponible al momento de la entrega, el pedido puede ser reprogramado con costo adicional.
❌ Cancelaciones y Cambios
- Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados.
- Una vez despachado, no se permiten cancelaciones.
📞 Contacto
Para cualquier duda o seguimiento de tu pedido:
📲 WhatsApp: 829-342-9196